Política de privacidad

Política de privacidad
Esta declaración de privacidad explica cómo HOMELODY (HONG KONG) LIMITED ("Homelody", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y utiliza su información personal en relación con el funcionamiento de la plataforma de comercio electrónico. Homelody pasa.
¿Qué información recopilamos?
Los datos personales son información que se puede utilizar para identificarlo directa o indirectamente. La información personal también incluye información anónima vinculada a información que puede usarse para identificarlo directa o indirectamente. Los datos personales no contienen ninguna información que haya sido irreversiblemente anónima o agregada, por lo tanto, no podemos identificarlo en combinación con otra información ni de ninguna otra manera.
Recopilaremos y utilizaremos solo la información personal necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y para ayudarnos a administrar nuestro negocio y proporcionar los servicios solicitados.
Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio web, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín o responde a una encuesta.
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio web, es posible que se le solicite que proporcione la siguiente información: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Sin embargo, también puede visitar nuestro sitio web de forma anónima.

¿Para qué utilizamos sus datos?
Utilizamos la información que nos proporciona para los fines específicos para los cuales proporciona la información declarada en el momento de la recopilación y permitida por la ley. La información que recopilamos de usted puede usarse de las siguientes maneras:

Para personalizar tu experiencia
(Su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)

Para mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra
(Nos esforzamos constantemente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que ha recibido).

Para mejorar el servicio al cliente
(Su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a las consultas de los clientes y las solicitudes de soporte).

Procesar transacciones, incluido el pago y la entrega del producto solicitado o servicio adquirido.

Para gestionar un concurso, promoción, encuesta, actividad u otra función del sitio web.

Cómo enviar correos electrónicos regularmente
La dirección de correo electrónico proporcionada para el procesamiento de pedidos se puede utilizar para enviar información importante y actualizaciones de pedidos. Ocasionalmente, también recibirá noticias, actualizaciones, información sobre los productos o servicios de la compañía, etc.

Cómo enviar mensajes SMS normales
El número de teléfono proporcionado durante el registro del cliente y / o el procesamiento de pedidos se utiliza ocasionalmente para enviar información importante de marketing y publicidad sobre productos y servicios que pueden ser de su interés.

Base legal para el procesamiento de datos personales.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), nuestro procesamiento de sus datos personales se basa en los siguientes puntos: Si obtenemos su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, este tratamiento se justifica de conformidad con el Artículo 6, párrafo 1 iluminado. a) el Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 ("GDPR"). Si el procesamiento de sus datos personales es necesario para cumplir un contrato entre usted y nosotros o para adoptar medidas precontractuales a solicitud suya, este tratamiento se basa en el artículo 6, párrafo 1, del RGPD encendido. (SI). Si el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal, procesamos sus datos personales sobre la base del artículo 6, párrafo 1, del RGPD encendido. (c) y si el procesamiento es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, este procesamiento se llevará a cabo de conformidad con la letra del párrafo 1 del artículo 6. (F).
Tenga en cuenta que es posible retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento, por ejemplo, enviando un correo electrónico a Service@homelody.net, que no afecta la legalidad del procesamiento anterior basado en el consentimiento.

Tus derechos
Tomamos medidas razonables para garantizar que la información personal sea correcta, completa y actualizada. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tiene derecho a limitar u objetar el procesamiento posterior de sus datos personales en cualquier momento. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y estándar y, en la medida en que sea técnicamente factible, a transmitir sus datos personales directamente a terceros. Puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos con respecto al procesamiento de datos personales.
Para proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales, podemos solicitarle información para que podamos confirmar su identidad y su derecho a acceder a dicha información, así como buscar y proporcionar los datos personales que hemos almacenado. Hay casos en que las leyes o regulaciones gubernamentales aplicables nos permiten o nos obligan a negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de la información personal que tenemos.
Puede enviarnos un correo electrónico a Service@homelody.net para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud dentro de un tiempo razonable. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que su información personal sea correcta y esté actualizada.

¿Cómo protegemos sus datos?
Usted es responsable de la seguridad de su nombre de usuario y contraseña en Homelody. Le recomendamos que elija una contraseña segura y la cambie con regularidad. No use los mismos detalles de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña) para varios sitios web.
Sin embargo, implementamos una serie de medidas de seguridad, incluido el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial / crediticia provista se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestra base de datos de proveedores de pagos para que solo aquellos que tienen derechos especiales de acceso a estos sistemas puedan acceder y tengan que procesar la información. confidencialmente. Después de una transacción, sus datos privados (tarjetas de crédito, números de seguro social, datos financieros, etc.) no se almacenan en nuestros servidores.
Nuestros servidores y sitios web son revisados ​​diariamente por seguridad y completamente verificados externamente para protegerlo en línea.

¿Usamos cookies?
Si. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si se ha permitido en la configuración). De esta manera, los sitios web o sistemas de los proveedores de servicios pueden reconocer su navegador y registrar y almacenar cierta información.
Utilizamos cookies para recordar y procesar los artículos en su carrito, comprender y almacenar sus preferencias para futuras visitas y recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecerle experiencias y -Herramientas pueden ofrecer.
Podemos celebrar contratos con terceros para mejorar la comprensión de los visitantes de nuestro sitio web. Sin embargo, estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos en la gestión directa y la mejora de nuestro negocio. . Por ejemplo, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"), para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Esta información se utiliza para generar informes y servicios que podemos usar para mejorar nuestro sitio web y servicios relacionados. Los informes revelan las tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes individuales. La información generada por la cookie de Google sobre el uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) puede transmitirse a un servidor de Google en los Estados Unidos y almacenarse allí. Google también puede transferir esta información a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de Google. En ningún caso Google vinculará su dirección IP con otros datos de Google.

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Si lo desea, puede configurar su computadora para que le notifique cada vez que se envía una cookie, o puede desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador. Como con la mayoría de los sitios web, algunos de nuestros servicios pueden no funcionar correctamente si deshabilita las cookies. Sin embargo, aún es posible hacer pedidos contactando a servicio al cliente en service@homelody.net.

o Compartimos información con terceros.
No vendemos, intercambiamos ni compartimos su información personal con terceros. Esto no se aplica a terceros confiables que nos respaldan en el funcionamiento de nuestro sitio web, en la conducción de nuestro negocio, en la ejecución de pagos, en la entrega de productos o servicios comprados, en el envío de información o actualizaciones u otros servicios, siempre que estas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos compartir su información si creemos que es apropiado cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio web o proteger nuestros u otros derechos, derechos de propiedad o derechos de seguridad. Sin embargo, la información del visitante no identificable personalmente puede ponerse a disposición de otras partes para fines de marketing, publicidad u otros.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política de protección de datos, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo debido a impuestos, contabilidad u otras leyes aplicables.
Enlaces de terceros
Ocasionalmente, a nuestro criterio, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios web de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no nos hacemos responsables del contenido y las actividades de estas páginas enlazadas. Sin embargo, estamos comprometidos a proteger la integridad de nuestro sitio web y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios web.
Términos y Condiciones
Visite también nuestra sección de Términos y condiciones generales, donde el uso, las renuncias y las limitaciones de responsabilidad por el uso de nuestro sitio web se especifican en los Términos y condiciones generales.
Cambios a nuestra política de privacidad.
Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos estos cambios en esta página y / o actualizaremos la fecha de modificación de la política de privacidad a continuación.
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